Gratis Versand ab einem Einkaufswert von CHF 60.-
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§1 Geltung der Bedingungen
Die Lieferungen, Leistungen und Angebote von NaturAnimal GmbH erfolgen ausschliesslich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Mit Bestellung der Ware oder Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen. Allgemeinen Einkaufsbedingungen des Käufers wird hiermit widersprochen. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn wir sie schriftlich bestätigen.
§2 Angebot und Vertragsschluss
Die Angebote der NaturAnimal GmbH sind freibleibend und unverbindlich. Bestellungen sind für die NaturAnimal GmbH erst nach schriftlicher Bestätigung verbindlich. Das Angebot von Produkten richtet sich ausschliesslich an Kundschaft mit Wohn- oder Firmensitz in der Schweiz. Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in der Schweiz. Die Angaben in unseren Verkaufsunterlagen (Zeichnungen, Abbildungen, Masse, Gewichte und sonstige Leistungen) sind nur als Richtwerte zu verstehen und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar, es sei denn, sie werden schriftlich ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.
§3 Preise
Massgebend sind die in unserer Auftragsbestätigung genannten Preise. Die Preise verstehen sich, falls nicht anders vereinbart, zuzüglich Transportkosten, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
§4 Liefer- und Leistungszeit
Termine und Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Die Angabe bestimmter Lieferfristen und Liefertermine durch die NaturAnimal GmbH steht unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Belieferung der NaturAnimal GmbH durch Zulieferanten und Hersteller.
Wenn der Käufer nach Ablauf einer ihm gesetzten Nachfrist die Annahme der Liefergegenstände verweigert oder erklärt, die Ware nicht abnehmen zu wollen, kann die NaturAnimal GmbH die Erfüllung des Vertrages verweigern und Schadensersatz wegen Nichterfüllung verlangen. NaturAnimal GmbH ist berechtigt, als Schadensersatz wahlweise entweder pauschal 25 % des vereinbarten Kaufpreises oder den Ersatz des effektiv entstandenen Schadens vom Käufer zu fordern.
§6 Lieferung
Lieferungen beschränken sich auf Lieferadressen innerhalb der Schweiz.
Der Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post, ab einem Bestellwert von CHF 60.- ist die Bestellung mit B-Post versandkostenfrei. A-Post benötigt einen Aufschlag von CHF 2.-. Unter einem Bestellwert von 60.- CHF erheben wir Versandkosten von CHF 7.90 für B-Post und CHF 9.90 für A-Post. Bei Grossbestellungen welche als Sperrgut versendet werden müssen, wird aufgrund ihres Volumens und/oder Gewichts einen Sperrgutzuschlag von CHF 40.- erhoben.
NaturAnimal GmbH ist bestrebt, alle bestellten Artikel so rasch als möglich zu liefern. Die Lieferzeiten betragen 1-2 Werktage bei A-Post und 4-5 Werktage bei B-Post. Diese Angaben zu den Lieferzeiten können jedoch nicht verbindlich gegeben werden, da die Zustellung in der Verantwortung der Schweizerischen Post liegt und die Pakete nach Verlassen unseres Lagers unserer Steuerung entzogen sind.
Die Ware ist sofort nach Erhalt auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Transportschäden sind sofort, spätestens nach fünf Kalendertagen zu melden und zu dokumentieren (idealerweise Bilder per Email an info@naturanimal.ch einsenden).
NaturAnimal GmbH ist zu Teillieferungen berechtigt und entscheidet je nach Volumen und Gewicht der Bestellung über Anzahl und Grösse der einzelnen Pakete. Begründete Nachsendungen, die durch ein Versäumnis unsererseits notwendig werden (z.B. fehlende oder fehlerhafte Ware), werden portofrei zugestellt.
Sichtbare Mengendifferenzen müssen sofort bei Warenerhalt, verdeckte Mengendifferenzen innerhalb von 4 Tagen nach Warenerhalt der NaturAnimal GmbH und dem Frachtführer schriftlich angezeigt werden. Beanstandungen betreffend Beschädigung, Verspätung, Verlust oder schlechter Verpackung sind sofort nach Eingang der Warensendung anzumelden. NaturAnimal schliesst hier die Lieferungsfristen von Partnern nicht mit ein, diese müssen in den AGB der jeweiligen Gesellschaften nachgelesen werden.
§7 Gefahrenübergang
Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist. Falls der Versand sich ohne unser Verschulden verzögert oder unmöglich wird, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf den Käufer über. Eine im Einzelfall vereinbarte Übernahme der Transportkosten durch die NaturAnimal GmbH hat keinen Einfluss auf den Gefahrenübergang.
§8 Rückgabe
Eine Rückgabe ist innert 14 Tagen nach Erhalt der Ware durch Einsendung möglich an: NaturAnimal GmbH, Alte Schulhausstrasse 1, 8458 Dorf.
Die Ware muss ungeöffnet, in Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand sein. Bei Rückgaben oder Rücksendungen muss eine Kopie der Rechnung oder des Lieferscheins beiliegen.
Die Portokosten für Rücksendungen werden nicht von NaturAnimal GmbH übernommen.
§9. Stornierung
Bestellungen verpflichten die Kundschaft zur Abnahme der Produkte. Nachträgliche Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen der Kundschaft kann NaturAnimal GmbH nach freien Ermessen akzeptieren. Eine Bestellung kann jedoch nur vor dem Versenden der Ware storniert werden. Nach dem Versand gilt § 8. Rückgabe.
§10. Zahlungsbedingungen
Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Abbuchung bei Bestellung zuzüglich 2.5% Gebühr. Bei Vorauskasse fallen keine Gebühren an, die Lieferung erfolgt nach Eingang der Zahlung.
Gerät der Kunde in Zahlungsverzug und leistet er die Zahlungen nicht bis zum jeweiligen Fälligkeitstermin (Verfalltag), so befindet er sich ohne weitere Mahnung in Verzug. Pro Mahnung wird eine Gebühr von CHF 20.00 zusätzlich zum Zins von 14.90% p.a. auf dem jeweils ausstehenden Betrag berechnet und ist vom Kunden in jedem Fall zu begleichen.
§11 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der NaturAnimal GmbH.
§12 Haftungsbeschränkung
Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen NaturAnimal GmbH, als auch gegen unsere Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Für Folgeschäden aus der Verwendung der Produkte wird jede Haftung abgelehnt.
Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernimmt NaturAnimal GmbH keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschliesslich deren Betreiber zuständig.
§13 Urheberrecht
Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem schweizerischen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung ausserhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung von NaturAnimal GmbH. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet.
§14 Datenschutzerklärung
Ihr Vertrauen und die Sicherheit Ihrer Daten sind uns wichtig. Deshalb behandeln wir, die NaturAnimal GmbH, Ihre persönlichen Daten streng vertraulich und verwenden diese nur für die Abwicklung der Bestellung und die ständige Verbesserung unseres Angebots für Sie. NaturAnimal GmbH verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten ausschliesslich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie der EU-Datenschutzgrundverordnung, EU-Verordnung 2016/679 (nachfolgend „DSGVO“).
Personenbezogene Daten in diesem Sinne sind alle Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person, wie z.B. Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre Adresse sowie weitere Informationen, die Sie NaturAnimal GmbH bei Ihrer Registrierung, der Kontaktaufnahme oder im Rahmen des Bestell- und Lieferprozesses mitteilen.
§15 Gerichtsstand
Andelfingen ist ausschliesslich Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten. Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht.
Alle Punkte, die die NaturAnimal GmbH betreffen haben ebenfalls für den Verkehr mit der NaturAnimal GmbH Gültigkeit.
NaturAnimal GmbH,
Pfungen, 01.Dezember 2018